Как подключить магазин Ozon к фулфилменту
Чтобы мы начали собирать и отгружать ваши заказы, магазин на Ozon нужно связать с нашим складом. Все настройки делаются в личном кабинете продавца на Ozon — это три шага.
В кабинете фулфилмента настраивать ничего не нужно
На нашей стороне подключение выполняется полностью нами. От вас требуются только действия в кабинете Ozon.
API-ключ
Создаёте ключ доступа и вместе с Client ID передаёте менеджеру.
Склад и доставка
Создаёте склад, добавляете метод доставки и выбираете пункт отгрузки.
Возвраты
Указываете пункт выдачи, куда будут приезжать возвраты.
Шаг 1. Создать API-ключ
В кабинете продавца нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки». В блоке «API интеграции» перейдите в «Seller API». Прямая ссылка на раздел — seller.ozon.ru/app/settings/api-keys.
- 1Нажмите «Сгенерировать ключ».
- 2Отметьте категории прав — список ниже.
- 3Сохраните ключ и сразу передайте его менеджеру.
Какие права отметить
Отметьте все одиннадцать категорий. Они нужны в первую очередь для самой работы фулфилмента, а сверх того — для полезных функций, встроенных в кабинет.
- Cancelation
- Cancelation read-only
- Description Category
- Posting FBS
- Posting FBS read-only
- Product
- Product read-only
- Report
- Returns
- Returns read-only
- Warehouse
Client ID
Кроме ключа нам понадобится Client ID — он указан на той же странице seller.ozon.ru/app/settings/api-keys. Скопируйте и передайте его вместе с ключом.
Срок жизни ключа — 91 день
Дату истечения вы будете видеть в кабинете фулфилмента. За несколько дней до конца срока там же появится уведомление о том, что ключ пора перевыпустить. Перевыпуск устроен так же, как первое создание; новый ключ так же передайте менеджеру.
Шаг 2. Создать склад и метод доставки
Откройте раздел «FBS» → «Управление логистикой» — seller.ozon.ru/app/warehouse — и нажмите «Создать склад».
- 1Название склада — любое понятное вам.
- 2Номер телефона — ваш контактный.
- 3Адрес — Александры Монаховой, 57с1.
- 4Скорость доставки — «Стандартная. Экономичная доставка по России и соседним странам». Это и есть FBS.
- 5Рабочие дни — отметьте все дни недели. Праздничные дни тоже можно отметить рабочими: мы отгружаем каждый день.
- 6Дополнительные настройки — оставьте как есть.
- 7Нажмите «Добавить метод доставки».
Дополнительные настройки не трогайте
Не ограничивайте максимальное количество заказов в день и не включайте автосборку заказов. Ограничение обрежет поток заказов к нам, а автосборка помешает нашей обработке.
Пункт отгрузки
После добавления метода доставки система предложит выбрать пункт отгрузки заказов. Выберите доставку силами Ozon — самостоятельная доставка в пункт приёма заказов. На карте укажите СЦ Саларьево: Россия, Москва, Саларьево, вл7 строение 1.
Если СЦ Саларьево недоступен
Так бывает по двум причинам: у магазина ещё мало заказов в среднем за день либо сам сортировочный центр сильно загружен. Выберите любой доступный СЦ, сохраните настройки и напишите в поддержку Ozon — текст ниже. Обязательно предупредите менеджера, который вас подключает.

Подставьте название своего склада и запросите у менеджера актуальный список Seller ID — без него поддержка не поймёт, к какому рейсу вас присоединять.
Здравствуйте! Большая просьба подключить к моему складу НАЗВАНИЕ СКЛАДА метод доставки в Ozon, самостоятельно, Коммунарка. Пункт отгрузки, СЦ «Саларьево»: Россия, Москва, Саларьево, вл7 строение 1. Это наш дополнительный магазин в дополнение к уже существующим с Seller ID: СПИСОК ДАСТ МЕНЕДЖЕР. Водитель отвозит все эти магазины вместе в СЦ Саларьево, просим подключить и этот магазин тоже.
Шаг 3. Настроить возвраты
Откройте «FBS» → «Возвраты и отмены» и нажмите «Настройки» — попадёте на страницу seller.ozon.ru/app/returns/workflow-settings.
Выберите блок «Получение возвратов FBO в пункте выдачи» и укажите пункт СОСЕНСКОЕ_107 по адресу: Россия, Москва, Сосенское, улица Александры Монаховой, 109 корпус 2. Пункт работает ежедневно с 09:00 до 21:00.

Что передать менеджеру
Когда пройдёте шаги, отправьте менеджеру три значения.
- API-ключ, созданный на странице Seller API
- Client ID с той же страницы
- Идентификатор склада — откройте страницу склада и возьмите число из адресной строки, вида 1020001046390000
Подключим в течение одного рабочего дня
После того как данные окажутся у менеджера, магазин подключается к фулфилменту в течение одного рабочего дня.
Частые вопросы
Нет, это ваше решение — сообщите менеджеру. Магазин подключится и с урезанным набором прав, но часть возможностей кабинета фулфилмента будет недоступна.
Была ли статья полезна?
Ваш отзыв помогает нам улучшать документацию