ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Диджитал-агентство ВАЙТ ЛЭЙБЛ», организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.

1.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее через него сообщение.

1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.

1.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

1.5. Сайт — сайт Оператора в сети «Интернет» по адресу https://wl24.ru, включая все его страницы.

1.6. Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером Пользователя по запросу Сайта или подключённых к нему сервисов.

2.1. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании Сайта.

2.2. Политика не распространяется на обработку персональных данных получателей отправлений, которую Оператор осуществляет по поручению заказчиков при исполнении договора оказания услуг фулфилмента. В этих отношениях оператором персональных данных является заказчик, а Оператор выступает лицом, осуществляющим обработку по его поручению; условия такой обработки определены разделом 13 Публичной оферты, размещённой по адресу https://wl24.ru/oferta.

2.3. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте. Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных на таких сайтах.

3.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам. При заполнении формы обратной связи на странице «Контакты» обрабатываются: имя, указанное Пользователем; номер телефона или адрес электронной почты — по выбору Пользователя; текст сообщения; файл, приложенный к сообщению, если Пользователь его приложил.

3.2. Оператор не требует сообщать иные сведения. Пользователь самостоятельно определяет содержание сообщения и приложенного файла и не должен включать в них данные, не требующиеся для ответа на обращение, в том числе сведения о третьих лицах и специальные категории персональных данных.

3.3. Данные, получаемые автоматически. При посещении Сайта средствами веб-аналитики обрабатываются: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, характеристики устройства и экрана, адрес страницы и адрес источника перехода, дата и время посещения, сведения о действиях на страницах — просмотры, переходы, клики, прокрутка, заполнение полей форм, — а также идентификаторы, сохраняемые в cookie.

3.4. Регистрация учётной записи на Сайте не предусмотрена, пароли и платёжные данные Сайт не собирает и не хранит.

3.5. Калькулятор стоимости услуг обрабатывает только характеристики товара и планируемых отгрузок. Эти сведения не относятся к персональным данным и не связываются с конкретным Пользователем.

4.1. Данные, указанные в пункте 3.1, обрабатываются для рассмотрения обращения Пользователя и направления ответа на него, а также для последующего взаимодействия по существу обращения, включая обсуждение условий оказания услуг.

4.2. Данные, указанные в пункте 3.3, обрабатываются для сбора обезличенной статистики посещаемости, оценки удобства Сайта и качества его работы, выявления ошибок и оценки эффективности рекламных каналов.

4.3. Обработка в целях, несовместимых с указанными выше, не осуществляется. Оператор не принимает на основании обработки решений, порождающих для Пользователя юридические последствия, исключительно автоматизированным способом.

5.1. Обработка данных, указанных в пункте 3.1, осуществляется с согласия Пользователя. Согласие даётся путём проставления отметки в форме обратной связи до её отправки; отправка формы без такой отметки невозможна.

5.2. Обработка данных, указанных в пункте 3.3, осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого посредством настроек браузера, допускающих сохранение cookie, а также в целях обеспечения функционирования Сайта.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные также в случаях, когда это необходимо для исполнения возложенных на него законом обязанностей.

6.1. Данные, полученные через форму обратной связи, включая приложенные файлы, хранятся в течение 1 (одного) года с даты поступления обращения, после чего подлежат удалению.

6.2. Если по итогам обращения между Пользователем и Оператором возникают договорные отношения, обработка данных, необходимых для их исполнения, продолжается в течение срока действия договора и установленных законом сроков хранения документов.

6.3. Данные, обрабатываемые средствами веб-аналитики, хранятся в сроки, установленные соответствующим сервисом. Сроки хранения данных Яндекс.Метрики определяются условиями использования этого сервиса.

6.4. При отзыве Пользователем согласия обработка прекращается, а данные удаляются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законом.

6.5. Данные удаляются также по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении.

7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельных целей таких лиц, в том числе для рекламных рассылок.

7.2. Данные могут обрабатываться привлекаемыми Оператором лицами в объёме, необходимом для работы Сайта: поставщиком услуг связи и электронной почты — при доставке сообщений, направленных через форму обратной связи; поставщиком услуг хостинга — при размещении Сайта и хранении данных.

7.3. Сведения, указанные в пункте 3.3, передаются ООО «ЯНДЕКС» как оператору сервиса Яндекс.Метрика на условиях этого сервиса.

7.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Обработка и хранение данных осуществляются на территории Российской Федерации.

8.1. На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика (счётчик № 109687091), принадлежащий ООО «ЯНДЕКС».

8.2. В составе сервиса включены технология «Вебвизор», карта кликов и отслеживание переходов по ссылкам. Вебвизор записывает действия Пользователя на странице — перемещения указателя, прокрутку, клики и заполнение полей форм — и позволяет впоследствии воспроизвести их для анализа удобства Сайта.

8.3. Записи Вебвизора используются исключительно в целях, указанных в пункте 4.2, доступны ограниченному кругу работников Оператора и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

8.4. Cookie используются для работы веб-аналитики и сохранения технических настроек. Пользователь вправе запретить сохранение cookie или удалить сохранённые cookie средствами своего браузера; при этом отдельные возможности Сайта могут работать некорректно.

8.5. Отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой можно также с помощью блокирующего дополнения, предоставляемого ООО «ЯНДЕКС», либо средствами браузера, ограничивающими работу счётчиков.

9.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных: подтверждение факта обработки, её правовые основания и цели, сведения о составе обрабатываемых данных, сроках обработки, а также о лицах, которым данные передаются.

9.2. Пользователь вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

9.4. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.5. Для реализации перечисленных прав Пользователь направляет обращение по адресу электронной почты info@wl24.ru либо почтовым отправлением по адресу, указанному в разделе 12. В обращении указываются сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и подтвердить его связь с обрабатываемыми данными, а также существо требования.

9.6. Ответ на обращение направляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты его получения.

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона «О персональных данных», для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

10.2. К числу применяемых мер относятся: передача данных между Сайтом и Пользователем по защищённому протоколу HTTPS; ограничение круга работников, имеющих доступ к обращениям Пользователей; разграничение прав доступа к информационным системам Оператора; резервное копирование.

10.3. Оператор не гарантирует защиту от действий третьих лиц, находящихся вне его контроля, включая перехват данных на стороне Пользователя или в сетях связи общего пользования.

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

11.2. Действующая редакция с указанием даты утверждения постоянно доступна по адресу https://wl24.ru/policy. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с её содержанием.

11.3. Существенные изменения, затрагивающие состав обрабатываемых данных или цели обработки, не применяются к ранее полученным данным без согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом.

Общество с ограниченной ответственностью «Диджитал-агентство ВАЙТ ЛЭЙБЛ»

ОГРН 1175321009522, ИНН 5321193071, КПП 532101001

Юридический адрес: 173016, Новгородская область, г. Великий Новгород, пр-кт Александра Корсунова, д. 1, помещ. 4

Адрес склада: г. Москва, поселение Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д. 57, стр. 1

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@wl24.ru

Сайт: https://wl24.ru